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来源:平乐供电分企业
编辑:钟慧玲
时间:2013-12-05 17:22:58
“小标杆”激发“大潜能” ——青龙供电营业所所长尹志强工作侧记

青龙供电营业所供电辖区为青龙、桥亭两个乡镇、16个村委会、71个自然村,供电人口4.3万人,属平乐县边远山区。尹志强自任青龙供电营业所所长以来,他立足岗位,展现平乐供电人积极向上的精神风貌,以实际行动诠释“平乐供电人”的精神内涵,谱写了一曲曲水利电业战线的动人赞歌。

迎难而上  开拓创新换新颜

在尹志强出任青龙供电营业所长之前,该所员工服务意识淡薄,纪律涣散;10千伏综合网损30%,年电费回收86%。上任伊始,尹志强结合实际情况,认真分析研究。从加强内部管理入手,特别是从加强员工的责任意识和担当意识为切入点,强化队伍作风建设,以实际行动带头转变工作作风,带动员工转变观念。

为解决线损居高不下的难题,尹志强以身示教带领员工到台区现场讲解供电设备及线路,导线接头发热造成损耗,查找出损耗原因。结对员工及台区管理人员对责任管理台区进行全面、细致巡查、处理发热导线接头,更换明令淘汰电能表。采用“5+2、白+黑”的工作方式,带领员工每月对1个以上高损台区进行偷漏电检查,依法严厉打击违法用电和窃电行为,营造良好的供用电环境。2013年上半年,查获窃电户1户,追补电量14402千瓦时,追补电量电费及违约金30434.32元,为真正实现做到降损增效夯实基础。

尹志强还通过实施多项举措来确保电费回收“颗粒归仓”,如加强抄表质量管理,逐步形成从抄表、稽核、催收直至收费各个环节无缝链接,从而实现电费回收管理常态化;如加大电费回收考核力度,采取不定期结对台区管理员到管理台区检查收费情况,保证电费“月清月结”、“日清日结”,有效防范电费回收风险。自20106月至今,该所安全生产、电费回收率等综合管理水平位居企业各供电营业所前茅。

 

身体力行  身先士卒显威望

由于历史遗留原因,平西村委多个自然村约600户用电户欠交电费电量达163625千瓦时,与村委多次进行协调未果的情况下,本着从企业利益大局出发,尹志强不辞劳苦,多次与平西村委书记、村民小组长进行协商沟通,经过两个多月的耐心协调,村民终于被他的诚信所感动,将该村拖欠已久的陈欠电费于20112月采取多次缴交的形式已经交清。目前该村村民每月都能按时缴费。

913#线路是青龙供电营业所的主要供电线路,线路经过的挑水冲村属雷区,每逢刮风下雨多会引起停电,竹木“拦路虎”是线路通道安全隐患的“隐形杀手”。为消除安全隐患,竹木清障刻不容缓,但村民认为这是村里的风水玉带,多次阻扰砍伐该线路通道下的竹木。了解情况后,尹志强来到该村与村干和有民望的老者进行沟通,详细说明消除安全隐患对安全、可靠供电的重要性,列举因隐患引发安全事故的事例,经过不断的耐心疏导,村民终于同意清除竹木,让供电线路的运行得到了安全保障,彻底解决了一桩看似不可能完成的“难剃头”事件。

 

点滴践行 人文关怀聚人心

工作之余,尹志强与同事相处始终讲究一个“情”字,他经常对大家说:“大家从四面八方走到一起共事不容易,这是缘分。”每逢本所员工生日,他总会及时送上一份生日祝愿;员工生病,他总会亲自看望慰问;员工外出抢修,如不能亲临现场,他总会打上好几通电话问候和叮嘱。所里的员工感叹道:“虽然看起来都是一些不起眼的小事,尹所长不仅做到还一直坚持下来,让大家感到一种别样的温暖。”

对于员工的关怀,尹志强不仅局限于生活,他更注重员工的成长和发展。,刚进青龙供电营业所的劳务派遣员工姚余尹,业务技能不高,又是新手,尹志强根据工作任务对他进行手把手、一对一现场培训。通过一年多的“传、帮、教、带”,姚余尹的业务技能水平不断提高,现在不仅能够独立进行单项作业,还能独立完成线路架设、计量安装、维修机维护等工作,通过不懈的努力,姚余尹2010年—2013年连续3年获企业“优秀劳务派遣员工”殊荣。

 

心系客户  诚信服务传真情

在青龙供电营业所所辖区内,哪里出现紧急情况,哪里

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